Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devolución y Reembolso de Bruja Amapola

En Bruja Amapola, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu llavero amuleto encapsulado en resina, aquí te explicamos cómo proceder con una devolución o reembolso.

Devoluciones

• Tienes 30 días desde la fecha de recepción del producto para iniciar una devolución.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin daños y en su empaque original.
• Para iniciar el proceso de devolución, por favor envía un correo electrónico a servicioalcliente@labrujaamapola.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolsos

• Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu devolución.
• Si tu devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a tu método de pago original.
• Recibirás el crédito dentro de un cierto número de días, dependiendo de las políticas de tu emisor de tarjeta o banco.

Cambios

• Si necesitas cambiar tu producto por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a servicioalcliente@labrujaamapola.com y te enviaremos las instrucciones para el cambio.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo a nosotros, contáctanos al servicioalcliente@labrujaamapola.com